编者按
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6月，是全国中小企业服务月。今年中小企业服务月以“赋智、赋值、赋能”为主题，在此期间，市经信局结合“一起益企”“百场万家”等公益服务，向企业精准推送政策，广泛开展政策解读和咨询，推动惠企政策落地落实，帮助中小企业解决发展中的实际问题。
本月，武汉中小企业服务订阅号开设【中小企业服务月】栏目，选树一批典型服务案例进行展示，以此激励更多职能部门、服务机构，精准对接企业需求，不断提升服务质量，增强企业获得感。
武汉的初夏，有些闷热，在得知公司在办理租金缴纳报销、法人变更过程中遇阻，又摸不着头绪时，创业者汪博变得急躁起来，他随手在社交平台上发布了一篇文章抒发了自己的情绪。
出乎意料的是，就在文章发布的第二天，他接到了武汉市中小企业发展促进中心工作人员的电话，详细询问了相关情况。“没想到，仅仅是个人的一点吐槽，也能引起武汉市相关职能部门的关注。”
而之后的一系列动作，让汪博更加惊讶。五一假期结束后的首个工作日，市促进中心相关人员与武汉市创业天使导师、武汉卓远竟成科技有限公司总经理王冬莲一同上门“问诊”，从业务、财务、法务角度，一一剖析出难点堵点，现场为公司开出“处方单”。
突如其来的“大阵仗”让汪博有些受宠若惊，在交谈中，他突然发现，创业这些年，自己专注于经营和研发，对公司财务方面的工作有诸多盲区。
深度交流后，在场人员面对面建起了微信群，方便随时沟通。“这件事情很好解决，您有什么不懂的地方还可以随时联系我。”临走时，王冬莲的叮嘱让汪博感到安心，这是他之前在其他城市闯荡时，没有感受过的待遇。
现场沟通后的第三天，王冬莲完成了对公司业财逻辑的深度梳理，并附上佐证材料，协助税企沟通，一周时间，实质性地解决了企业面临的问题，汪博心里的石头也终于落下。
而在王冬莲看来，这件事也反映出广大小微企业亟须提升财务管理能力建设的迫切性，只有内生能力强，才能走远走好。
“回汉扎根，是不错之选”
问题解决了，服务还在延续。5月19日，市促进中心再次登门，与武昌区科经局有关同志到公司开展调研。通过沟通交流，详细了解企业生产经营状况以及企业目前发展存在的困难，并向汪博征集对武汉市中小企业服务、营商环境等多方面的意见建议。
作为土生土长的武汉人，在外打拼的这几年，汪博一直非常关注家乡的发展。“从就业、创业，到再就业、再创业，我在很多城市都待过。”在肯定其他城市精神的同时，他也看到了武汉的发展速度和潜力，尤其是科技创新方面的深度布局，对公司业务拓展大有裨益。
2018年，他回到武汉创业，公司虽成立不久，但每年营收能保持在300万元左右，因为是科技型企业，前期在研发上需要投入大量资金，所以总体上还是入不敷出。但这并没有让汪博退缩，反而是财务上的一点“小问题”给了他一拳重击。
创业往往就是这样，不断越过荆棘，重复坚持。创业者是孤独的，很多时候需要面对各种未知的挑战，承担巨大的风险和压力。这时，政府部门的“陪跑”，对企业来说，就显得尤为重要。
在回忆创业经历的同时，汪博也适当地反映希望政府能给予的支持和帮助。武汉市相关职能部门“娘家人”般的关心和温暖，以及“店小二”般的服务精神让汪博更加坚定地认为，回武汉创业选择是不错的选择。“作为在几个城市工作和创业的人，亲身体会到了武汉政府对本地小微企业重视，并正在将这种重视贯彻到各部门，落到实处微处。”
解剖麻雀，从“小问题”开始
从英雄之城到希望之城，在满城繁花的街道上，来来往往的是充满着阳光的人们，洋溢着历经艰难后的韧性。
当下的武汉，已是蜚声全球的大都市，也是众多企业家的共同选择。在这里，中小企业正如雨后春笋般涌现，190多万户市场主体在这片热土上奋发图强。建设中的武汉新城，一派热火朝天景象。
“我们将持续打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，竭诚为企业在汉发展提供优质服务。”5月初，两场面向粤港澳大湾区企业的招商活动上，湖北省委常委、武汉市委书记郭元强铿锵有力的声音，响彻会场。
是将来时，也是武汉一直在做的事情。多年来，武汉市始终把培育发展中小企业作为城市经济发展的重要战略，不断优化中小企业成长环境。通过出台系列惠企措施，发放各类专项资金、不断完善服务体系建设，推动企业总量上台阶、优质企业上规模、创新能力再提升、服务体系再完善、发展环境再进位。
去年5月，背负着推动中小企业高质量发展的使命，市促进中心提能升级，并挂牌运行，在市经济和信息化局领导下，统筹协调全市中小企业服务资源，大力增强中小企业服务能力，助力更多创业者在这座城市持续发光发热。
一年后的今天，以开展主题教育，贯彻落实大兴调查研究之风的要求为契机，市促进中心不断完善常态化政企沟通协调机制，深入多家企业内部，从“小问题”出发，做深做实调查研究，更好地精准服务企业，切实帮助企业解决问题、推动发展。
正在分步建设的武汉市首批200个中小企业服务工作站和1000人的企业服务专员队伍，将贯穿市、区、街、站四级的服务网络，强化服务支撑力量，打通服务中小企业的“最后1米”。